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1、1:您好,很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的!2:您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。
【资料图】
2、我们现在正在做……活动,我们默认发的是**快递。
3、3:您好,我要为您看下库存单,请您稍等。
4、4:亲,您说的我确实无法办到,希望下次我能帮到您。
5、5:好吧,如果您相信我的个人意见,我给您推荐几款,存属个人意见哈,呵呵……6:亲,我们家宝贝价格是这样的,有的普通的可能会便宜点,有的看起来差不多,但价格上差很多,主要是材料和做工方面不同。
6、贵的成本很高,但是质量是过硬的。
7、一:议价对话:1:亲,您好,我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解。
8、2:呵呵,这真的让我很为难,我请示一下组长,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难……亲,请您稍等……3:非常抱歉,您说的折扣很难办到,要不能看下**元的商品?4:亲,感谢您购买我们的商品,欢迎下次光临!二:支付对话:1:亲,已经为您修改好价格,一共是**元,您方便时付款就行,感谢您购买我们的商品。
9、2:亲,已经看到您付款成功了,我们会尽快为您发货的。
10、感谢您购买我们的商品。
11、有需要时请随时招呼我。
12、、3:不客气,期待下次为您服务,祝您有个好心情!4:您好,请您直接将款支付到我们公司的支付宝账户,请按以下步骤操作:A.进入您的支付宝账户B.点击进入我要付款 c.点击给亲朋好友付款,下一步,输入我们公司账号并输入金额与说明。
13、d.点击下一步按钮,进入下一页面,我公司名xxxx,输入您的密码,确认汇款,三:物流对话:1:江浙沪一般1-2天,如果快递公司没有特殊情况耽误,发货第二天就可到达。
14、2:江浙沪以外一般3-5天,偏远地区一般5-7天。
15、四:售后对话:1:您好,是有什么问题让您不满意吗?如果是我们快递公司的原因给您带来不便,我们很抱歉给您添麻烦了。
16、亲,请您放心,我们一定给您个满意的答复。
17、2:亲,请您放心,我们公司给您一个满意的解决方式,但要您配合的就是:A.发送破坏商品的照片给我们。
18、B.您认为瑕疵不可以接受,根据您的照片情况,您可以选择退货,或者给您补发。
19、这个事情给您添麻烦了,请您接收我的道歉。
20、五:当顾客还在犹豫的时候:1:希望我们还有机会合作。
21、2:我们的价格是最优惠的了3:如果您拍的多的话,我们还有小礼品赠送哦4:一份价格一份货嘛,而且我们的质量是绝对有保障的哦。
22、不仅如此我们的售后也是一流的哦。
23、我也是刚刚开始做这个的,希望能帮到你,呵呵。
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