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“按照步骤一步步操作，再也不用担心办不好了，这项服务既贴心又实用，真的太赞了。”5月15日，信阳市新县豫鑫磊装饰部经营者王海珍在新县市民之家办税服务厅体验“指引码”服务后赞不绝口。
一“码”在手，办税无忧。国家税务总局新县税务局梳理网办掌办自助办高频事项，结合办税缴费过程中的“热点”“难点”问题，将税费指引、高频事项、服务支撑等分类分项制作打包形成“指引码”，打造24小时税费辅导在身边的智慧服务“矩阵”，实现办税流程和税费办理“码上即知”“码上即办”。
“我们推出了三类18项‘指引码’，只要通过手机扫一扫，获得办税缴费指引，全程零辅导、零等待、零跑动完成社保费缴纳、定额发票领用等‘网上办、掌上办、自助办’高频事项。”新县税务局党委书记、局长鲁明强介绍说。
据了解，“指引码”推出当日，便获取136人次扫码，一次办结税费事项151件，受到了纳税人的一致好评。
不单单如此，国家税务总局新县税务局紧跟全面数字化电子发票进程，在“远程问办”基础上推广征纳互动服务，打造税费事项“问办协同”。同时，将“指引码”作为“问办协同”的有益补充，融合高频难点政策、全面数字化电子发票知识、办税缴费“最多跑一次”清单、办税指南等，让税费政策“码上直达”、税费办理“码上即知”、税费服务“码上监督”，实现税费事项办理更加“可视化”“透明化”“便利化”。
“下一步，我们将不断创新工作思路，持续优化便民办税举措，助推税费服务提档升级，以实际行动打好惠民利企‘组合拳’，为老区税收营商环境持续优化赋能添力。”鲁明强表示。（图片/国家税务总局新县税务局）
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